FAQ

FAQ
Når skal bestillingen min sendes?
Alle bestillinger sendes vanligvis innen 2 virkedager.

Hvordan vet jeg når bestillingen min sendes?
Vi sender deg en e-post som bekrefter at bestillingen din er sendt.

Hvordan kan jeg sjekke bestillingsstatusen min?
Klikk på bestillingsstatusen nederst i navigeringsfeltet. Skriv inn bestillingsnummeret ditt Klikk for å finne bestillingen min.

Kan jeg få sporingsnummeret mitt?
Ja. Sporingsnummeret ditt vil bli inkludert i e-postbekreftelsen din. Gjennom operatørens sporingssystem, sjekk bestillingssporingsinformasjonen. Du kan også sende oss e-post eller chatte online når som helst.

Hvor mye tid trenger jeg å returnere?
Hvis du ikke er fornøyd med det kjøpte produktet, vil vi gjerne akseptere retur av uvaskede, ubeskadigede eller ikke-kompatible kvalitetsvarer innen 30 dager etter det opprinnelige kjøpet.

Når jeg har sendt inn, kan jeg endre bestillingen min?
Vårt mål er å sende bestillingen din så snart som mulig. Så snart du klikker på send, kan de fleste bestillinger ikke endres. Kundeservice kan imidlertid være nyttig. Kontakt dem i løpet av normale åpningstider eller send en mail til salgmote@hotmail.com.

Kan jeg finne den spesifikke størrelsen, fargen og / eller prisen på produktet?
Ja. Du kan finne bestemte elementer ved å skrive inn søkeord, setninger, størrelser, farger, etc. i søkeordboksen øverst til høyre på hver side.

Har jeg spesielle leveringsbehov?
Vi er glade for å gi deg spesielle leveringsbehov. Ta kontakt med kundeservice, vi gjør vårt beste for å møte dine leveringsbehov.

Hva skal jeg gjøre hvis varen min er defekt
Feil skjer noen ganger, men vi er glade for å fikse dem. Hvis varene er defekte eller skadede, ta kontakt med våre ettersalgspersonale, de vil sende nye produkter til deg.

Hvordan håndterer jeg retur / bytte og refusjon?
Når vi mottar avkastningen, blir refusjonen sendt til kontoen din innen 7-21 virkedager etter mottak.

Hvordan kan jeg kontakte Salgmote?
Ta gjerne email på oss på salgmote@hotmail.com
Chat online med Skype: Salgmote
Vi svarer umiddelbart for deg! Hver dag fra 9.00 til 18.00.